常见问题

VPN 是什么？

VPN 用于在设备与网络之间建立加密连接，帮助提升公共网络环境下的连接安全。它适合日常浏览、办公学习和多设备连接场景。

如何选择连接节点？

建议根据当前网络延迟、稳定性、节点距离和使用场景选择线路。如果某个节点体验不稳定，可以切换到其他节点进行比较。

为什么连接速度会变化？

连接速度会受到本地带宽、运营商线路、节点距离、网络拥塞、设备负载和系统权限等因素影响，变化属于常见网络现象。

是否支持多端连接？

快连围绕手机、平板和电脑等常见设备提供使用说明。不同设备需要根据系统环境完成安装和必要权限确认。

隐私保护包含哪些内容？

隐私保护包括信息收集范围说明、使用目的说明、连接保护建议、权限确认和账户安全提醒，具体内容应以隐私策略页面为准。

无日志策略是什么意思？

无日志策略用于表达服务对用户连接隐私的重视，同时会说明服务运行、账户安全和必要风控相关的信息边界。

加密协议有什么作用？

加密协议用于保护连接过程中的数据传输安全。不同协议可能适合不同网络环境，用户可以结合连接稳定性和设备支持情况选择。

下载和安装注意事项有哪些？

下载前请确认来源，安装时关注系统权限提示，不要安装来源不明的客户端文件，并在安装后检查网络权限是否开启。

连接失败怎么办？

可以先检查本地网络、系统权限、账户状态和节点状态，再尝试切换节点或重启客户端。仍无法解决时，可参考连接帮助页面逐项排查。

如何提升账户安全？

建议使用较长且不重复的强密码，避免在公共设备上保存登录信息，并定期检查账户状态和设备授权情况。